Slet konto og data
Du bestemmer over dine data i HairPlan. Her kan du se, hvordan du sletter din konto og tilhørende data.
Slet direkte i appen (anbefalet)
Den hurtigste måde er at logge ind i HairPlan og gå til Profil → Slet min konto. Din konto og tilknyttede data slettes permanent inden for få sekunder.
Hvad slettes?
- hårprofil-analyser og resultater
- Uploadede billeder (hår, hovedbund, produkter)
- Produktscans og produkthistorik
- Din personlige hårplan og rituals
- Profiloplysninger og indstillinger
Enkelte data kan blive gemt kortvarigt af sikkerheds- eller lovmæssige årsager (fx logfiler eller regnskabsdata), men bruges ikke længere til din konto.
Har du ikke længere adgang til appen?
Hvis du ikke kan logge ind, kan du kontakte support og bede om sletning. Vi behandler forespørgslen inden for rimelig tid og bekræfter når det er gjort.
Skriv fra den e-mail din konto er oprettet med, så vi kan bekræfte din identitet.
Dine rettigheder
Se Privatliv & data for hele oversigten over hvilke data vi gemmer, hvordan de behandles, og dine GDPR-rettigheder. Har du brug for hjælp, kan du kontakte support.